Vous êtes passionné.e par la beauté, vous maîtrisez vos techniques sur le bout des doigts, mais le marketing ? Pas vraiment votre truc. Et c’est normal. Le problème, c’est qu’en essayant de « faire au mieux », on tombe souvent dans des pièges qui freinent la croissance de son activité.
Aujourd’hui, je vous dévoile les 5 erreurs marketing les plus courantes chez les beautypreneurs… et comment les éviter comme un mascara waterproof face à la pluie.
1. Ignorer l’importance d’un site web professionnel
Erreur classique numéro 1 : penser que votre compte Instagram suffit pour exister en ligne.
Instagram, c’est génial pour capter l’attention et montrer vos créations, mais ça reste un terrain de jeu emprunté. Si l’algorithme décide un jour de changer les règles (et croyez-moi, ça arrive souvent), votre visibilité peut s’effondrer du jour au lendemain.
Un site web, c’est votre espace à vous. Il reflète votre image, centralise vos informations (services, tarifs, contact), et attire les clients grâce au référencement naturel (SEO).
Solution : Investissez dans un site personnalisé, optimisé, et adapté à vos besoins. Avec BeautyConnect, par exemple, vous obtenez un site sur-mesure, un système de réservation intégré, et une présence solide sur Google.
2. Être partout, mais mal organisé.e
Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest… et pourquoi pas MySpace tant qu’on y est ?
Beaucoup de beautypreneurs s’éparpillent sur trop de plateformes, sans stratégie claire. Résultat : un contenu incohérent, irrégulier, et une énergie gaspillée.
Solution : Concentrez-vous sur 1 à 2 plateformes clés, là où votre audience est vraiment présente.
- Instagram pour vos visuels et vos résultats avant/après.
- TikTok si vous êtes à l’aise avec les vidéos courtes et engageantes.
- Pinterest pour attirer des recherches précises, comme « inspiration nail art tendance 2024 ».
Astuce : Utilisez des outils comme Later ou Planoly pour programmer vos publications et maintenir une présence régulière sans y passer des heures.
3. Négliger l’expérience client en ligne
Vous faites des miracles avec vos ciseaux ou vos pinceaux, mais si vos clients galèrent à réserver un rendez-vous, vous perdez des points.
L’expérience client commence bien avant qu’ils ne franchissent la porte de votre salon. Si vos messages restent sans réponse, si votre calendrier est confus, ou si votre site n’est pas optimisé pour le mobile, vous risquez de décourager vos clients potentiels.
Solution : Offrez une expérience fluide et agréable dès le départ :
- Un site facile à naviguer.
- Un système de réservation clair, avec rappels automatiques (merci BeautyConnect).
- Une communication rapide et humaine sur vos réseaux sociaux.
4. Ne pas investir dans des visuels professionnels
Vos créations sont sublimes, mais vos photos floues et mal cadrées ? Aïe.
Dans le secteur de la beauté, l’image est tout. Des visuels de mauvaise qualité peuvent donner l’impression que vos services le sont aussi (même si ce n’est pas le cas).
Solution :
- Investissez dans un bon éclairage et apprenez quelques bases de photographie.
- Utilisez des outils simples comme Canva pour créer des visuels propres et attractifs.
- Si le temps ou les compétences vous manquent, faites appel à un pro pour créer des visuels sur-mesure, adaptés à votre marque (et je connais quelqu’un qui peut vous aider 😉).
5. Ne pas suivre vos résultats
Lancer des campagnes, publier du contenu, poster des stories… mais ne jamais regarder ce qui fonctionne réellement ?
C’est comme maquiller quelqu’un sans vérifier le résultat dans le miroir. Si vous ne suivez pas vos données (likes, clics, réservations), vous risquez de continuer à investir du temps et de l’argent dans des actions inefficaces.
Solution :
- Analysez vos résultats chaque mois.
- Sur Instagram, regardez les statistiques de vos publications : lesquelles ont généré le plus d’engagement ou de clics vers votre site ?
- Si vous avez un site web, utilisez Google Analytics pour comprendre d’où viennent vos visiteurs et quelles pages les convertissent le mieux.
Astuce bonus : Les chiffres ne mentent pas. Ajustez votre stratégie en fonction de ce qui fonctionne, et abandonnez ce qui ne marche pas.
Conclusion : Faites briller votre marketing comme vos créations
Le marketing, ce n’est pas juste un « bonus ». C’est un outil puissant pour attirer plus de clients et développer votre activité. En évitant ces 5 erreurs, vous serez déjà bien plus stratégique que la plupart des beautypreneurs qui improvisent.
Besoin d’un coup de pouce pour mettre tout ça en place ? Contactez-moi, et ensemble, on créera une stratégie digitale qui reflète votre talent… et qui le fait savoir. 🌟