Ah, les promos.
Ces fameuses réductions qui font grimper l’adrénaline et baisser la valeur perçue… si elles sont mal utilisées.
Alors comment proposer une offre irrésistible sans passer pour le salon “pas cher du coin” ou flinguer son image ?
Spoiler : il y a des règles. Et je vais vous les donner.
1. Commencez par le pourquoi (non, ce n’est pas une promo « parce que janvier »)
Si vous faites une offre juste parce que vous n’avez pas de réservations… ça se sent. Et ça sonne désespéré.
Exemples qui fonctionnent :
– Lancement d’un nouveau service
– Ouverture/anniversaire de salon
– Calendrier événementiel (rentrée, fêtes, St-Valentin…)
– Offre de bienvenue pour nouvelle clientèle ciblée
Conseil bonus : donnez un sens à votre offre. Créez une narration autour. On ne fait pas une réduc, on célèbre quelque chose.
2. Encadrez votre offre (la rareté, c’est sexy)
Une promo efficace est toujours limitée. En temps ou en quantité.
À faire :
– “Offre valable jusqu’au 15 juillet uniquement”
– “Réservé aux 10 premières clientes”
– “Formule découverte valable une fois par personne”
À éviter :
– “-20% tout le mois, sans raison, sans limite” = mauvaise idée.
Vous créez de l’urgence sans brader votre savoir-faire.
3. Offrez une valeur ajoutée, pas une réduction sèche
Et si au lieu de baisser vos prix, vous ajoutiez quelque chose en plus ?
C’est souvent plus rentable et plus valorisant.
Idées concrètes :
– Ajout d’un mini-soin offert
– Petit cadeau pour toute réservation en ligne
– Extension de service (massage express offert avec un soin)
💡 L’effet psychologique est bien plus fort qu’un -10% et ça garde vos tarifs intacts.
4. Soignez le discours (vous ne vendez pas une promo, vous créez une opportunité)
Le mot “promotion” peut tuer tout le prestige que vous avez mis du temps à construire. Alors changez le vocabulaire :
Dites plutôt :
– Offre exclusive
– Cadeau réservé aux fidèles
– Invitation spéciale
– Offre limitée pour [événement spécifique]
L’objectif : garder une posture de pro, même quand vous faites une fleur à votre clientèle.
5. Communiquez comme une marque premium (même avec une promo)
Oui, même pour -15%, le branding reste sacré.
Soignez vos visuels, votre page de réservation, vos textes.
Un code promo dans une story mal cadrée, ça donne juste l’impression que vous êtes en panique.
Par contre, un joli visuel, bien aligné avec votre charte graphique, avec un vrai storytelling… là, on tend l’oreille.
En résumé :
Faire une offre, c’est offrir une opportunité, pas dévaloriser son métier.
L’important, c’est le contexte, la forme, et surtout… le positionnement.
Et si vous voulez aller plus loin, j’ai justement créé une solution pensée pour valoriser votre travail, pas le brader :
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